Hilfe-Center

Schauen Sie sich unsere Hilfethemen an, um mehr über quott.com zu erfahren. Hier finden Sie Informationen wie sie auf Ihr Konto zugreifen und vor allem wie Sie es schützen können. Zudem finden Sie Antworten auf die von Nutzern am häufigsten gestellten Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Ich habe mich registriert, aber keine Bestätigungsmail von quott.com erhalten

Schaue bitte einmal genau in deinem E-Mail-Postfach nach, schaue auch im Spam-Ordner nach. Einige Provider legen E-Mails von quott.com im Spam-Ordner ab. Wenn auch da keine Bestätigungsmail nach deiner Registrierung eingegangen ist, schicke bitte eine E-Mail an support@quottsys.de.

Wenn ich mich nach der Registrierung angemeldet habe, ist alles leer. Was muss ich tun, damit ich bei quott.com mit anderen in Kontakt treten kann?

Nach der ersten Anmeldung bei quott.com siehst Du noch nicht viel. Du hast noch kein Profil. Deshalb solltest Du zuerst ein Profil anlegen. Da Du bei quott.com mehrere Profile haben kannst, solltest Du Deinem Profil einen eindeutigen Profil-Titel geben, damit Du Deine unterschiedlichen Profile auseinander halten kannst. Diese von Dir gewählte Bezeichnung des Profils wird niemanden außer Dir angezeigt und dient ausschließlich dazu, dir zu helfen, dass Du bei mehreren Profilen nicht die Übersicht verlierst.
Denke auch daran, dass Du von anderen Nutzern bei quott.com nur gefunden werden kannst, wenn Du Dein Profil mindestens für alle bei quott.com sichtbar machst = öffentliches Profil. Wir empfehlen Dir, ein öffentliches Profil anzulegen, bei dem Du nur wenige Angaben zu Deiner Person machen solltest. Für Deine verschiedenen sozialen Kontakte solltest Du verschiedene private Profile erstellen, die Du dann jeweils nur für diese Kontakte freigeben kannst.

Wie viele Profile kann ich anlegen?

Du kannst bis zu fünf verschiedene Profile anlegen, die völlig selbstständig sind, also auch andere Namen, Profilangaben und Profilbilder haben können und für unterschiedliche soziale Kontakte freigegeben werden können.

Warum muss ich meinem Profil einen Titel geben?
Wird der Profiltitel angezeigt?

Der Profiltitel soll einzig und allein es Dir einfacher machen, Deine verschiedenen Profile zu verwalten und dabei nicht die Übersicht zu verlieren. Daher solltest Du Dir eindeutige Bezeichner auswählen, damit Du Deine verschiedenen Profile eindeutig unterscheiden kannst.
Der Profiltitel wird nur Dir alleine angezeigt. Kein anderer Nutzer kann diesen Profiltitel sehen.

Was ist der Unterschied zwischen öffentlichen und privaten Profilen?

Bei der Profilerstellung musst Du angeben, wer Dein Profil, Deine Daten und Deine Fotos sehen darf. Private Profile können entweder nur von Deinen direkten Kontakten oder aber auch von Deinen direkten Kontakten und deren Kontakte gesehen werden. Öffentliche Profile hingegen können entweder von allen Nutzern bei quott.com oder sogar von allen Internetnutzern gesehen werden. Deshalb solltest Du genau überlegen, welche Daten und Fotos Du mit öffentlichen Profilen veröffentlichen möchtest. Deine gewählte Einstellung gilt ebenfalls für Dein Profil, Deine dazugehörende Pinnwand, Deine Fotoseite und Deinen Kalender.

Was bedeuten die Sichtbarkeitseinstellungen auf den Seiten „Profil erstellen / Profil bearbeiten“?

quott.com hat vier grundsätzliche Sichtbarkeitseinstellungen:

Nur für meine direkten Kontakte (privates Profil)
Alle meine Daten, Bilder und Informationen, meine Profilangaben, meine Einträge auf meiner Pinnwand, meine Fotos und mein Kalender wird nur meinen direkten und unmittelbaren Kontakten angezeigt, niemand anders kann diese Informationen sehen. Dies ist die privateste Einstellung bei quott.com, Dein Profil, Deine Daten, Deine Fotos und Deine anderen Informationen können nur von denen eingesehen werden, die direkte Kontakte (direkte Freunde) von dir sind. Hier musst Du Dir keine Sorgen machen, dass unbefugte Deine Daten, Fotos oder Informationen sehen können – denn Du alleine entscheidest, wer Deiner Kontakte das sehen darf. Auch die Kontakte Deiner Kontakte (Freunde Deiner Freunde) sehen Deine Daten, Fotos und Informationen bei dieser Einstellung nicht! Bitte beachte: Dein privates Profil wird bei der Suche nicht angezeigt!

Meine direkten Kontakte und deren Kontakte (privates Profil)
Hier können nicht nur meine direkten Kontakte alle meine Informationen sehen, sondern auch die Kontakte meiner Kontakte, also die Freunde meiner Freunde, können meine Daten, Fotos und Informationen sehen. Bitte beachte: Dein privates Profil wird bei der Suche nicht angezeigt!

Alle bei quott.com
Hier können alle Nutzer bei quott.com die Informationen sehen, die du veröffentlichst. Das ist ein sogenanntes öffentliches Profil – weil alle Deine Daten, Fotos und Informationen für alle Nutzer bei quott.com öffentlich sind.

Alle im Internet
Hier sind Deine Daten, Fotos und Informationen möglicherweise auch für alle im gesamten Internet sichtbar. Bei dieser Einstellung, auch ein öffentliches Profil, wird auch Suchmaschinen erlaubt, dein Profil und Deine Daten, Fotos und Informationen zu finden, so dass Deine Daten, Fotos und Informationen in aller Öffentlichkeit, auch im gesamten Internet, gesucht und angezeigt werden können.

Warum habe ich nicht automatisch eine Pinnwand, eine Fotoseite und einen Kalender zu meinem Profil?

Jedes Profil bei quott.com besteht aus mehreren Einzelteilen: Dein eigentliches Profil, auf dem Du persönliche Angaben über Dich und Deine Person machen kannst, eine Pinnwand, auf der Du und andere Personen Nachrichten, Fotos und Links teilen können, eine Fotoseite, auf der Du Fotos und Fotoalben ablegen kannst und einen Kalender, in dem Du Deine Termine, Feiern und Events eintragen kannst, die dann von anderen gesehen werden können. Wenn Du ein neues Profil erstellst, musst Du auswählen, ob Du zu diesem Profil auch eine Pinnwand, eine Fotoseite und einen Kalender einrichten möchtest. Alle Teile eines Profils können von den gleichen Leuten gesehen werden, für die Du Dein Profil freigegeben hast.

Warum kann ich nicht innerhalb eines Profils unterschiedliche Sicherheitseinstellungen/Sichtbarkeitseinstellungen machen?

quott.com verfolgt ein völlig anderes Sichtbarkeits- und Sicherheitskonzept als andere soziale Netzwerke. Sichtbarkeits- und Sicherheitseinstellungen können nur global für ein ganzes Profil und die dazugehörende Pinnwand, Fotoseite und Kalender gemacht werden. Damit soll vermieden werden, dass Du irrtümlich Daten oder Fotos von Dir für andere freigibst, die diese Daten oder Fotos nicht sehen sollen. Wenn Du Daten nur für bestimmte Kontakte freigeben willst, darfst Du sie nicht in ein öffentliches Profil einstellen.

Kann ich diese Einstellungen auch wieder ändern?

Ja, die Einstellungen, die Du bei der Erstellung des Profils gemacht hast, kannst Du jederzeit ändern. Dies geschieht ganz einfach, indem Du den kleinen Stift (=Bearbeiten) rechts oben auf der Profillasche anklickst. Es erscheint dann Dein Profil im Bearbeitungsmodus. Du kannst nun alle Änderungen machen, die Du machen möchtest. Danach muss das Profil neu abgespeichert werden – und schon fertig!

Muss ich im Profil meinen richtigen Namen angeben? Muss ich überhaupt einen Namen im Profil angeben?

In jedem Profil sind automatisch die Felder Vorname und Name als Leerfelder eingefügt. Du kannst in diesen Feldern jeden beliebigen Namen eintragen oder aber sogar diese Felder freilassen. Wenn Du keinen Namen in diese Felder eingibst, sieht jeder Betrachter deines Profiles statt eines Namens „Anonym“. Du solltest jedoch bedenken, dass Du mit Fantasienamen im Profil von anderen Nutzern nur schwer gefunden werden kannst und ohne Namensangabe im Profil überhaupt nicht gefunden werden kannst. Wir empfehlen daher, ein ganz kurzes öffentliches Profil mit dem richtigen Namen anzulegen, damit du für andere Nutzer auch auffindbar bist.

Was passiert mit den Daten, die ich bei der Registrierung angegeben habe?

Diese Daten sind Deine Benutzerkonto-Stammdaten, die nur Du sehen und bearbeiten kannst. Diese Daten werden weder angezeigt noch an Dritte weitergegeben. Insbesondere werden diese Daten von Dir nicht automatisch in Deine Profile eingefügt. Diese Benutzerkonto-Daten sind geheime, nicht sichtbare Daten. Achte deshalb darauf, dass Deine Benutzerkonto-Daten nicht von Dritten eingesehen oder ausspioniert werden.

Warum kann ich Profile umschalten von „aktiv“ auf „inaktiv“ und umgekehrt?

quott.com arbeitet profilbezogen. Du kannst Dir mehrere unterschiedliche Profile anlegen für Deine verschiedenen sozialen Kontakte. quott.com basiert darauf, dass Du zeitgleich nicht nur mit einem Profil arbeiten kannst, sondern Du die Möglichkeit hast, dir auszusuchen, mit wie vielen Deiner Profile Du zeitgleich arbeiten möchtest. Dafür dient der Umschalter, der ein Profil auf „aktiv“ bzw. „inaktiv“ schaltet. Du kannst nur mit „aktiven“ Profilen bei quott.com arbeiten. So kannst Du nur „aktive“ Profile bearbeiten, ändern oder ergänzen oder Dein Profilbild austauschen. Daneben wird die Anzeige vom Dash Board (Übersicht), Pinnwänden, Fotoseiten, Kalender und Kontakten durch die Profile gefiltert: es werden nur die Einträge auf dem Dash Board, auf Deinen Pinnwänden, Deinen Fotoseiten, Deinen Kalendern und Deine Kontakte der jeweils „aktiven“ Profile angezeigt. Auch eingegangene Nachrichten werden nur für die „aktiven“ Profile angezeigt, Nachrichten kannst Du nur an Deine Kontakte Deiner „aktiven“ Profile verschicken.

Wie kann ich sehen, welche meiner Profile „aktiv“ und welche „inaktiv“ sind?

Ein „aktives“ Profil ist daran zu erkennen, dass die Profillasche in der linken Spalte einen weißen Hintergrund hat und vollständig angezeigt wird. Ein „inaktives“ Profil kannst Du daran erkennen, dass Du nur das kleine Profilbild auf dieser Profillasche in der linken Spalte sehen kannst und wenn Du mit der Maus darüber fährst, fährt diese „inaktive“ Profillasche aus, der Hintergrund ist nicht weiß, sondern grau.

Wie kann ich meine Profile „aktiv“ oder „inaktiv“ machen?

Dazu musst Du nur auf das Bild bzw. die ganze Profillasche in der linken Spalte klicken. Ein „aktives“ Profil wird dann „inaktiv“, ein „inaktives“ Profil wird dann „aktiv“.

Wie kann ich Freunde oder Bekannte bei quott.com finden?

Wenn Dir der Name bekannt ist und diese Person ein öffentliches Profil hat, kannst Du die Suchfunktion benutzen. Bedenke aber, dass Dir bei der Suchfunktion nur Personen mit öffentlichen Profilen oder aber mit privaten Profilen, die aber für Dich sichtbar sind, angezeigt werden. Es werden auch immer nur die Namen angezeigt, welche die Nutzer in ihren Profilen angegeben haben. Wenn Nutzer keine Namen in ihren Profilen angegeben haben, können diese Personen auch nicht gefunden werden. Wenn eine Person unter 16 Jahre alt ist, kann diese Person kein öffentliches Profil anlegen und Du kannst diese Person über die Suchfunktion bei quott.com im Regelfall nicht finden!

Wie kann ich Kontakt aufnehmen zu Freunden oder Bekannten, die kein öffentliches Profil haben?

Oberstes Prinzip bei quott.com ist der Schutz der Privatsphäre. Deshalb ist eine Kontaktaufnahme zu Personen, die kein öffentliches Profil haben, nur möglich über die Funktion „Lade Deine Freunde ein“. Denn Du kannst eine Person bei quott.com grundsätzlich nicht finden, die kein öffentliches Profil hat und mit der Du nicht in Kontakt stehst, auch nicht mit der Suchfunktion. Eine Kontaktaufnahme ist daher nur möglich über die Funktion „Lade Deine Freunde ein“. Dabei musst Du angeben, zu welchem Deiner Profile Du diese Person einladen möchtest. Die eingeladene Person erhält eine E-Mail, aus der hervorgeht, wer sie eingeladen hat, wobei dein Name, den Du im Profil angegeben hast und Deine E-Mail-Adresse dieser eingeladenen Person angezeigt wird. Sobald diese Person sich bei quott.com registriert hat, bewirkt Deine Einladung eine direkte Kontaktanfrage, die von der eingeladenen Person beantwortet werden muss. Wenn die eingeladene Person bereits bei quott.com registriert ist, erhält sie lediglich eine Kontaktanfrage von Dir. Sobald diese Kontaktanfrage von Deinem zukünftigen Kontakt angenommen worden ist, steht Ihr ab dann in Kontakt und ihr könnt beide Eure Profile sehen.

Bitte beachtet, dass quott.com erst in der Beta-Version bereit steht. Manche Funktionen stehen im Moment noch nicht zur Verfügung, bei manchen Funktionen kann es auch noch zu Fehlern kommen. Wir arbeiten ständig an der Erweiterung von quott.com und versuchen, Fehler schnellstmöglich zu beheben. Ihr könnt uns gerne Eure Kritik, Verbesserungsvorschläge und Fehlermeldungen zusenden. Dafür könnt Ihr auch das untenstehende Support-Formular benutzen.

Wenn Du keine Antworten auf Deine Fragen oder Probleme oben gefunden hast, nutze bitte unser Support-Formular, wenn Du dringend Hilfe benötigst.